USのスターバックス社がこんなサイトを立ち上げました。My Starbucks Idea
株価が下がって大変なスターバックス、Web2.0的な発想と言うより、素直にお客様の意見を聞いて経営に活かそうという、ものすごくベーシックな取り組みを始めたと言っていいでしょう。
でもやはりそれが今風なのは、普通アイディアは隠したがるもの。それをあえてオープンにして、様々な人がディスカッションに参加し、ポイント制によってランキングまでされていく。自然と良いアイディアだけが残っていく仕組み。
これはビジネスとしても非常に面白いです (^-^)/
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